为进一步确保常态化疫情防控期间学生公寓安全有序、防控措施落实到位，4月29日上午，学生处分别在高新校区铁阅驿站、临渭校区实训楼一楼会议室召开学生公寓管理员业务培训会，进一步强化学生公寓管理人员常态化疫情防控知识及业务技能，全体公寓管理员参加培训，学生处副处长黄阿岗、公寓管理中心主任雷波分别担任主讲。
黄阿岗指出，本次培训旨在加强内部交流、关注公寓日常管理问题。学生公寓管理员要以正面引导为主，通过热情的服务、细致的管理营造公寓和谐氛围，确保学生在公寓能够安心学习、安全生活，确保学生成人、成长、成才。在今后的工作中要努力具备“六心”、“六情”“六勤”，即工作要有责任心、对待学生有爱心、听取意见要虚心、处理事情要细心、思想工作有恒心、解释问题要耐心、与人相处有诚心；对待学生要富有感情、对待工作要充满激情、对待管理要注重亲情、对待服务要满怀热情、对待同事要付出真情；眼勤多观察、耳勤多聆听、嘴勤多劝导、手勤多示范、腿勤多巡查、脑勤常思考等。雷波强调，全体宿舍管理员要从思想上高度重视，提高政治站位，牢固树立为学生服务的意识，认真履行管理职责，严格执行管理规定，有效落实常态化疫情防控期间学生宿舍的各项工作要求，确保学生宿舍的安全和稳定。
培训重点从学生公寓疫情防控特点、学生公寓日常管理工作要求、“五一”假期留校学生管理、学校教职工疫情防控管理规定、学生公寓安全等方面详细讲解了学生公寓常态化防疫措施的重难点与关键点，对学生宿舍如何科学规范做好疫情防控工作进行了全面细致的分析与讲解；对相关宿舍管理服务工作作出安排并提出具体要求。
学生公寓管理人员培训延伸和拓展了陕铁院学生公寓管理工作的内涵，在强化公寓日常管理、提升公寓服务质量、创建和谐校园等方面发挥了重要作用。（吕泊怡）
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